Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme ja Tarjoajat
• Maksutavat ja Nosto-operaatio
• Turvallinen Pelaaminen Alustaltamme
• Bonustarjouksemme Ominaisuudet
• Tukipalvelumme Käytettävyys

Pelikirjastomme ja Kumppanit

Olemme rakentaneet pelivalikoimamme yhteistoiminnassa markkinoiden parhaiden pelintoimittajien myötävaikutuksella. Esitämme yhteensä yli 3500 pelituotetta, ne on järjestetty ymmärrettäviin osioihin pelielämyksesi sujuvoittamiseksi. Hedelmäpelit luovat tarjonnan perustan, tosin samoin livekasino ja klassikkopelit ovat myös hankkineet keskeisen sijan palvelustamme.

Pelitarjontamme uudistuu joka viikko tuoreilla julkaisuilla. Toimittajinämme ovat esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Jokainen pelivalmistaja on valittu huolellisesti sen mukaan, miten se vastaa vaativat laatustandardimme ja takaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan turvaa. verkkosivusto pitää yllä tiukkoja standardeja varmistaakseen, että kaikki valikoimassamme oleva peli on auditoitu ja varmennettu puolueettomien toimijoiden voimin.

Erikoisvalikoima ja Uudet pelit

Meillä erikoisuudet eivät missään tapauksessa ole ainoastaan sivuseikka. Olemme tarkasti luoneet kokonaan itsenäisen kategorian crash-pelityypeille, instant-voitoille ja ainutlaatuisille pelimekaniikalle. Kyseiset vaihtoehdot luovat vauhdikasta viihdettä niiden käyttäjille, jotka etsivät uutta tavanomaisesta poikkeavaa. Selvitysten tietojen mukaan nettipeliteollisuuden markkinakoko saavutti 66 miljardin dollarin rajan vuonna 2020, ja toimialan ennustetaan kasvavan peräti 11,5 prosentin vuotuisella kasvuvauhdilla saakka 2028 mennessä.

Maksukanavat ja Nostoprosessi

Rahaliikenteiden tehokkuus on keskeinen komponentti pelaamista. Juuri tästä seikan takia olemme huolella yhdistäneet laajan joukon maksuvaihtoehtoja, ne täyttävät kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia. Menettelymme on rakennettu läpinäkyväksi ja tehokkaaksi vailla peitettyjä kuluja.

Maksumenetelmä
Talletustoiminnon Kesto
Kotiutus Aika
Minimi/Yläraja

Pankin Siirto	Nopea	1-3 vrk	10€ / 50,000€
Trustly	Nopea	0-24h	10€ / 10,000€
Neteller	Heti	0-12h	10€ / 25,000€
Skrill	Välitön	0-12h	10€ / 25,000€
Kryptot	Heti	0-6h	20€ / 100,000€

Kotiutustoiveesi käsitellään niin nopeasti. Henkilöllisyyden varmistusprosessimme on suoraviivainen, ja useimmissa tapauksissa alkuvaiheen kotiutus vaatii vain henkilötodistuksen ja asuinosoitteen vahvistuksen. Pyrimme korkeintaan 24 h prosessointiaikaan jokaisessa kotiutuksissa, mikäli vaadittavat todisteet on lähetetty.

Vastuullinen Pelailu Meillä

Vastuullinen pelitoiminta ei koskaan ole organisaatiollemme pelkkä pinnallinen asia vaan toimintamalliimme ydin. Esitämme kattavan työkalusetin, minkä avulla hallitset pelitoimintaasi hyvin. Kyseiset toiminnot ovat valmiina käytettävissä heti käyttäjätilisi preferensseistä ilman tuen toimenpiteitä.

Hallintavaihtoehdot Tarjolla

• Talletuslimiitit: Säädä vuorokausikohtaiset, viikottaiset tai kuukausittain ylärajat rahasiirroillesi
• Tappiointilimiitit: Aseta suurin rahamäärä, mitä voit mahdollisesti kadottaa valitsemallasi aikavälillä
• Pelisessiorajat: Säädä aktiivista pelisession kestoa automatisoiduiden hälytysten välityksellä
• Jäähdyttelyjakso: Järjestä 24 tunnin tai kestävämpi väliaika ilman, mitä pelitilisi inaktivoidaan pysyvästi
• Itsestään sulkeminen: Pysäytä pelitilisi väliaikaisesti tai peruuttamattomasti, kun tunnet sen tarpeelliseksi

Kumppanuudessa Peluuri-yhdistyksen kanssa tarjoamme lisäksi välittömän linkityksen erikoisosaajiin, ketkä kykenevät tukea pelaamiseen liittyvien ongelmien havaitsemisessa ja käsittelyssä. Vastuullisuus pelitoiminnassa on vakuutus, jonka vaalimme kullekin asiakkaalle.

Bonusohjelma Erityispiirteet

Bonusjärjestelmämme perustuu kolmelle pilarille: avoimuus, kohtuullisuus ja toistuva palkinto-ohjelma. Me emme esitä mahdottomilla bonusvaatimuksilla varustettuja kampanjoita vaan keskitymme saavutettaviin ehtoihin, jotka tarjoavat reaalisen mahdollisuuden voittoon.

Aloituspaketissa yhdistelemme talletusbonuksen ja ilmaiskierrokset. Bonusehtojen vaatimuksemme on kilpailukykyisellä tasolla 35-kertainen tasoa, se on alan keskiarvoa matalampi. Myös VIP-ohjelmamme esittää porrastettuja etuja, jotka kehittyvät pelaamisen volyymin määrän suhteen itsestään.

Säännölliset Kampanjat

• Jokaviikoittaiset reload-bonukset joka perjantai aktiivisille pelaajille
• Kuukausittaiset takaisinmaksut, mitkä korvaavat osuuden menetyksistä palautuksena tiliisi
• Turnaukset määrätyissä peleissä viikoittain rahapalkintojen myötä
• Syntymäpäiväbonukset yksilöidyillä tarjouksilla
• Yllätysbonukset satunnaisille pelaajille jatkuvan pelailu-aktiivisuuden tunnustamiseksi

Tukipalvelumme Tavoitettavuus

Asiakastukemme palvelee suomalaisten kielellä kautta vuorokauden jokaisena pvnä vuotuisesti. Tavoitat ryhmäämme kolmea erilaista kanavaa kautta: pikaviestintä, sähköposti ja puhelintuki. Live-chat on suosituin tapa tyypillisen vasteajan ollessa noin kaksi minuuttia.

Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista erikoisosaajista, ketkä tuntevat järjestelmämme läpikotaisin. Työntekijämme avustavat kaikissa tiedusteluissa teknisistä pulmista bonusten sääntöihin ja maksutoimintoihin. S-postitiedusteluihin reagoimme tyypillisesti kuuden h aikana, ja akuuteissa tilanteissa neuvomme pikaviestin valintaa välittömämmän ratkaisun löytämiseksi.

Olemme huolella luoneet samoin kattavan UKK-osion, mikä antaa vastauksen yleisimpiin problematiikkoihin välittömästi. Mainittu tietokeskus päivitetään toistuvasti asiakkaiden palautteen perusteella, milloin hankit vastaukset vaivattomasti ilman kontaktointia asiakaspalveluun. Sitoudumme toistuvaan edistymiseen ja huomioimme jatkuvasti käyttäjien palautetta kehittääksemme toimintaamme.