Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima ja Pelikehittäjät
• Suojaus ja Lisenssi
• Maksutavat ja Sujuvat Rahansiirrot
• Bonusrakenne ja Loyaliteettiohjelma
• Tuen Saavutettavuus

Kattava Pelisisältö ja Pelikehittäjät

Sivustollamme Westace casino asiakkaat saavat monipuolisen valikoiman erinomisia pelejä, mitkä tuotettu yhteistyössä kentän tunnetuimpien studion kanssa. Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin 2000 monipuolista vaihtoehtoa, tämä varmistaa sen, että kaikki asiakas saa itseään parhaan viihteen.

Kolikkopelit ovat merkittävimmän osa pelikirjastostamme. Esittelemme perinteisiä hedelmäpeleitä, moderneja videopelejä sekä kasvavia jackpot-pelejä. Casinopelit ovat myös lisäksi vahvasti tarjolla, ja asiakkaat voivat myös pelata blackjackistä, ruletista, baccaratista sekä pokeripelistä useilla eri versioilla.

Pelikategoria
Pelien Kpl
Parhaimmat Pelintarjoajat
Erityispiirteet

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways-mekaniikat, progressiiviset päävoitot
Pöytäpelit	200+	Evolution Gaming, Microgaming	Eurooppalainen ja Amerikan rulettivariaatio
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Reaaliaikaiset vetäjät, korkearesoluutio
Jackpot-pelit	50+	NetEnt, Microgaming	Miljoonien euron päävoitot

Suora kasinokokemus Ammattilaisjagajien Kanssa

Suora kasinossamme esittelee autenttisen kasinokokemuksen suoraan kotiin. Ammattimaiset krupieerit vetävät peliä suorana tarkalla videolla. Käyttäjät saavat keskustella vetäjien ja muut käyttäjien välillä chat-toiminnon välityksellä, mikä tuottaa vuorovaikutteisen tason verkkopelaamiseen.

Peliturva ja Pelilisenssi

Westace toimii Curacaon virallisen tahon antamalla lisenssillä, numero 8048/JAZ2020-013, joka on yksi tunnustetuimmista globaaleista peliauktoriteeteista. Kyseinen lisenssi turvaa, että kaikki operaatiomme noudattaa ankaroja säädöksiä ja pelaajien suojelua koskevia vaatimuksia.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonvaihdossa, tämä vastaa pankkien turvallisuustasoa. Henkilödata ja taloudelliset tiedot säilytetään erikseen ja turvassa palomuurien suojassa. Yksityisyyskäytäntömme noudattavat GDPR-asetuksen määräyksiä, ja pelaajilla on koko määräysvalta omien tietojensa käsittelystä.

Järkevän Pelin Työkalut

• Talletus- ja tappiorajat, mitkä asiakas voi määritellä päivä-, viikko- tai kuukausittain
• Aikatoiminto, joka ilmoittaa pelatusta ajasta ja auttaa kontrolloimaan pelaamiseen käytettyä aikaa
• Itsesulkutoiminto tilapäisesti tai lopullisesti
• Todellisuustesti, joka esittää istunnon pituuden ja voitot sekä tappiot
• Yhteystiedot ammattimaisiin tukiorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare

Maksumenetelmät ja Nopeat Nostot

Westace tukee laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, mitkä valittiin kotimaisten asiakkaiden preferenssien mukaisesti. Kaikki talletukset prosessoidaan välittömästi, ja rahansiirrot prosessoidaan ripeästi toimialan parhaita määräaikoja noudattaen.

Maksutapa
Maksu (min/max)
Rahansiirto (min/max)
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 5000€	yksi kolmeen työpäivää
Trustly	10€ / 10000€	20€ / 10000€	Välitön / 24h
Skrill	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Heti / 24h
Neteller	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Välitön / 24h
Digitaaliset valuutat (BTC, ETH)	20€ / 50000€	20€ / 50000€	Heti / 2h

Kotiutusten käsittelyaika vaihtelee valitusta maksumenetelmästä ja asiakkaan tilin varmentamisesta. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme identiteetin varmentamiseen tarvittavat asiakirjat, tämä on vaadittava menettely KYC-säädösten mukaan.

Bonusrakenne ja Loyaliteettiohjelma

Westacen bonusohjelma on rakennettu palkitsemaan asiakkaita pelaajien aktiivisuudestaan. Uudet pelaajat saavat bonuspaketin, joka jakautuu monelle talletukselle ja tarjoaa sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia. Kaikki bonukset sisältävät läpinäkyvät panostusvaatimukset, jotka on selkeästi esitetty bonussääntöjen yhteydessä.

Kanta-asiakasohjelman Tasot

• Pronssi: Aloitustaso kaikille uusille asiakkaille, viikoittaiset reload-bonukset
• Hopea: Korkeammat bonusprosentit ja nopeammat rahansiirrot
• Kulta: Henkilökohtainen kontakti ja eksklusiiviset tarjoukset
• Platina: VIP-tapahtumat, personoidut bonukset ja etuoikeutettu asiakaspalvelu
• Timantti: Ylimmän tason pelaajille, henkilökohtaiset edut ja suurimmat kotiutusrajat

Kukin transaktio kasvattaa uskollisuuspisteitä, jotka voidaan muuttaa bonusrahaksi tai käyttää erityistarjouksiin. Mitä korkeammalle kanta-asiakasohjelmassa etenee, sitä suurempia hyötyjä ja palkkioita saa saataville.

Asiakastuen Saavutettavuus

Westacen tukipalvelu on saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Ymmärrämme, että ongelmia ja ongelmatilanteita voi ilmaantua milloin vain, joten olemme varmistaneet, että osaava joukkueemme on aina valmiina auttamaan.

Tarjoamme apua useilla eri kielillä, sisältäen suomen kieli, tämä on meille erityisen keskeistä suomalaisten asiakkaiden palvelemisessa. Suora chat on suosituin ja nopein tapa hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki vastaa kyselyihin tavallisesti 2-4 tunnin sisällä.

Kattava UKK-osio sisältää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin liittyen tilien hallintaan, maksuihin, nostoihin, bonustarjouksiin ja teknisiin ongelmiin. Osio päivitetään säännöllisesti käyttäjien kommenttien pohjalta, että löydät tarvitsemasi tiedon hyvin vaivattomasti.

Westace tavoittelee jatkuvasti kehittämään palveluitaan ja luomaan pelikokemuksen, mikä ylittää asiakkaiden odotukset. Kuuntelemme tarkasti palautetta ja toteutamme parannuksia, mitkä tekevät pelaamisesta turvallisempaa, hauskempaa ja helpompaa.